2月26日,民生派出所接到辖区群众马先生报警称,其手机掉落被后面的一辆电动车碾压,因赔偿问题发生纠纷,请求处理。
(资料图)
接到报警后,民警立即赶赴现场。见双方在一小区门口吵得不可开交,民警采取“背对背法”,上前将双方分开,逐个了解情况,安抚情绪。原来,马先生接孩子放学途中经过减速带,手机掉落到马路上,正好后方骑车的张先生经过,未发现掉落在地上的手机,不小心压到手机,双方因此发生纠纷。
了解情况后,民警立即查看了马先生的手机,仔细端详发现了“破题点”,在征求马先生同意后,将手机钢化膜取下,发现手机原屏幕完好无损,结果是钢化膜的问题。双方不约而同地笑了起来,最后双方握手言和。
“鸡毛蒜皮”的小事,是群众最关心的“大事”。民生派出所坚持“民有所需,警有所为”,立足辖区实际情况,把群众最关心的的“小事、小案”作为切入点,从点滴小事做起,顺民意、解民愁。
次日,民警在巡逻过程中,发现一名七旬老人独自坐在路边。经询问,老人说不清自己的姓名,道不明家在何处。民警遂通过“微你寻亲”微信群发起寻人启事,还是找不到该老人的相关信息。民警又在周边走访途中遇到一名热心群众称认识该老人,便向民警提供了老人的详细住址及家属的联系方式,后将老人安全送到家中,老人家属对民警连连称谢。
在民生派出所,每天都有这样的民生“大事小情”发生。我为群众办实事只有进行时,没有完成时,民生派出所将时刻紧盯民生“小事”,一件接着一件办,用心用情,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
点分享
点收藏
点点赞
点在看
原标题:《“民生”之事无小事,一枝一叶总关情》