天天观点：西藏山南 海拔4700米的金融服务
来源：金融时报 2023-04-11 08:55:45
(资料图片仅供参考)
本报记者扎西卓玛
通讯员罗淑鸿
为践行“我为群众办实事”的初心使命，人民银行山南市中支联合农行山南分行不断推进金融服务向基层下沉延伸，有效解决辖内偏远地区老年农牧民群众办理业务难的问题。
西藏山南功德林草原区域平均海拔约4700米，距离农行桑日县增期营业所45公里左右，常住农牧民约240户，居住较为分散，且留守农牧民多为老年人，大多行动不便，办理金融业务极为不便。4月的草原春寒料峭，却没有挡住金融人服务农牧区群众的脚步。近日，农行桑日县支行协同增期营业所依托“金融流动服务车”，前往功德林草原开展基层金融服务。
随着“金融流动服务车”缓缓驶到村委会和牧民集中点，前来办理业务的农牧民群众开始逐渐聚集。上门服务的农行员工合理分工，有条不紊地对接农牧民需求。针对牧区老年群众信息获取渠道不畅通，存在涉及电信诈骗等潜在风险的问题，工作人员现场用通俗易懂的语言为办理业务的老年农牧民群众开展防范讲解，并对村委会工作人员进行了识别培训，确保牧区群众能够及时掌握相关防范知识。
本次金融服务共计接待农牧民群众139人，现场发放防范电信诈骗、人民币兑换、人民币防伪知识等相关宣传折页68份，为83名行动不便的老年客户办理了账户明细查询、补登对账折及小额存取款等基础性业务；为有存款需求的客户现场办理账户开户7户，存款金额合计48万元，收揽微信、支付宝等第三方支付平台闲置资金5.6万元，并对区域内4个“金融服务点”开展了巡检培训工作。
“真是太谢谢你们了，我们腿脚都不太好，去一趟网点还得麻烦别人捎带过去，有时候，碰不到顺路的车子，就只能等。现在你们到草原来，我们在家门口就把业务办了，真的太方便省事了。”一位刚办完业务的老年群众感叹道。
人民银行山南市中支相关负责人介绍，将继续指导辖内银行业金融机构建立常态化服务机制，不断推进渠道下沉和服务延伸，用实际行动打通基层金融服务“最后一公里”，为广大农牧区群众提供更加便捷、高效、有温度的金融服务。
（文章来源：金融时报）
