“我刚入职的时候,我的上司告诉我入职后六个月甚至第一年里,都别聘用任何人。”2021年9月加入脸书母公司元公司的招聘员梅德琳通过抖音视频分享了她在Meta的工作经验,她说在公司里“基本上什么都不用做⋯⋯我有点想念那工作”,那个能赚取19万美元的年薪和其他在家带娃的福利。
不过,公司法务部门以存在“利益冲突”为由指控梅德琳上传抖音视频这一行为,梅德琳最终被辞退。
由于新冠肺炎疫情持续蔓延,从2020年春天到2022年春天,美国主要商业活动都转向线上,远程工作、线上购物、线上学习和娱乐,美国科技相关行业增加了100万个就业岗位。但是随着疫情的终结,主要消费形态又慢慢转到线下,在2022年中开始的通货膨胀和美联储加息影响下,一度大肆扩张聘用员工的高科技企业又开始大规模裁员。
(资料图片仅供参考)
根据追踪科技企业裁员的网站Layoffs.fyi的统计,2023年一季度的裁员人数16.6万人已经超过2022年的16.4万人。其中裁员幅度最大的包括亚马逊和脸书。
科技业裁员风甚至扩散到加州主要大学的招聘会,主要科技大厂FAANG 、微软、优步、Spotify和Salesforce都缺席。
不过,被裁的码农、软件工程师并没有就此失业,很多转而自己创业。梅德琳自己就成立了招聘公司,她短视频账号上22.4万个粉丝成为她的客户群体。
创业基金Clarify Capital LLC针对1000名被解雇的科技业员工调查显示,63%失业的科技人才开始创业,而且比之前赚更多钱。创业服务公司Y Combinator 2022年收到的创业申请增加20%,2023年1月的申请同比增加5倍。
曾经在甲骨文负责人力资源管理产品的钱丰雨对《财经》记者指出,对硅谷的科技人才来说,“在裁员之后,很自然的趋势就是创业,2008年~2009年金融危机期间很多人被裁员⋯⋯这也是Uber、Lyft、Airbnb诞生的时刻”。
一、大厂的过度招聘文化
“我们雇佣太多人”“我们太过乐观”“事情并未照我们预期的情况发生”⋯⋯从微软、谷歌到Salesforce、Stripe、Spotify,2022年下半年开始陆续对员工发出类似的裁员邮件。
多年来科技大厂提供的优渥福利吸引全球各地的年轻人到硅谷谋职,但是专业人才管理顾问公司RGP总裁凯特指出,这些企业裁员的时候也特别无情,“你可能在半夜3点接到裁员邮件⋯⋯或者当你的通行证失效,你才发现自己被解雇了”。
专门研究科技企业发展的加拿大卡尔加里大学教授斯里瓦斯塔瓦介绍,科技业“赢者通吃”的生态,意味着只有存活下来的企业能够获利,这导致企业在经济增长时为了雇佣人才而竞争,也造成科技公司偏好“过度任用”的文化,经常在“真正有需求之前”就聘用了人才。前两年,为了争夺人才,行业新人的年薪飙到30万~40万美元、具备5年~7年经验的人年薪甚至高达50万~70万美元,争夺人才的结果造成科技业的聘用雇员人数在疫情期间上升了30%~50%。
钱丰雨解释,科技业是个特殊的行业,行业的快速变化使得这些企业需要用非常优厚的条件来吸引人才,配合高成长和大量资金,行业的聘用文化异于其他行业,当经济下行的时候,遇上利率上涨等压力,企业的缩减也会十分迅速。
他进一步指出,在新冠疫情期间,人们被关在家里,主要的科技企业认为它们会变成人们日常生活的一部分,“所以它们聘用,甚至过度聘用,因为它们认为那是正确的下一步,不幸的是隔离措施结束之后⋯⋯这些企业发现事实和预期出现了偏差,因此需要裁员”。
他认为,当下的大规模裁员现象是科技业面临经济下行的结果,在这次大规模裁员之后,人们看待大型科技企业的态度会有所不同,“原本人们认为这些企业是不会失败的”,现在就不完全如此了。
经历这轮疫情工作洗牌的卡迪洛对《财经》记者指出,科技业的大规模裁员更像是社会传染病。他解释称,谷歌、微软和脸书等公司有几十亿美元存在银行,裁员12%~15%甚至20%,看起来像是这些企业出于对未来的恐惧裁员,因为“担心它们不再有那么大的控制力,或者看到同行都在这么做。结果,很多中小型科技公司也因为害怕采取了相同的行动”。
不过,也正是大厂的误判、裁员推动硅谷的创新引擎持续向前。一旦企业裁员,很多科技人会觉得是时候开始做自己想做的产品,钱丰雨认为,“这是一个需要发生的趋势,因为这才能创造出新一类的技术,大家有创新的诱因,制造必须的竞争,给已经存在的企业带来压力。”
二、寻找需求和优化
创业后推出的产品决定未来成功的可能,这些想法可能来自个人喜好,也可能来自个人专长。梅德琳在离职后创立了自己的猎头公司,但是也有就此进入完全不同领域的科技人,原本在字节跳动营销部门的戴维决定创办一个经营“无糖巧克力”的生意。
“我想象了一下接下来为了在企业往上爬的人生,未来10年~15年的样子,然后我告诉自己,我不想这么做。”戴维对媒体表示,“2020年,当我在家打游戏、吃巧克力的时候,我开始担心我选择的零食的营养价值。”所以戴维决定推出不加糖、避免吃了增加体重的“抗重力巧克力”。戴维利用他的营销专业特长,为产品设立网站、让消费者直接在网站购买,并通过宣传来说服线下商店出售他的产品。
卡迪洛也在2022年决定创业。“疫情是转折点。”他对《财经》记者表示。从2019年到2021年,卡迪洛接连被三个初创企业裁员,当他开始第四份工作,“发邮件到凌晨1点多,5点又得起床,那时候我很清楚我的体能、心理和情绪状态都出现问题,所以我辞去了工作”。
他介绍,在休息时不断问自己,“自己会什么?自己想做什么?”他找到的答案是“聘用、团建、支持团队在健康的工作环境交出好的表现”。他创立了一个平台,训练高管如何管理团队,建立健康的工作环境。
他解释说,在数个进入C轮融资的科技初创企业工作后,他发现这些主要企业的创业者严重缺乏管理多元人才的训练,他们不具备经验、缺乏专业支持,这导致这些创业者把个人偏见带到团队里,“我和几个合作过的老板和总裁都还保持联络,我很尊敬他们,但是他们的公司未能给我和当时的同事提供健康的工作环境,尤其是女性、非洲裔、亚裔、太平洋岛裔、拉丁裔、美国原住民等。”因此,卡迪洛的平台专注于训练高管“练习讨论和分享自己的权力和决策过程”。目前,训练高管占了业务的70%,其他30%则是协助求职者找工作。
无心插柳也是创业的发展模式之一。卡迪洛在训练高管之余一度在钱丰雨创建的应聘社群免费协助求职者找工作,没想到求职者要求进一步服务,反而变成卡迪洛的新业务。
钱丰雨介绍,他自己在2013年创立了这个互相协助的社群,一开始只是想帮助新的入行者改善应聘技巧、提供建议等,他一开始设定加入的人数不会超过5000人,没想到现在注册的成员已经接近4.8万人,变成一个找工作、找人才和寻求职场建议的平台。因为这些用户的进一步需求,这个平台现在变成运营项目,在疫情期间用户大增。
不过,有创业想法是一回事,创业的执行过程并不容易。卡迪洛介绍,他觉得自己其实做着四份工作,第一是训练高管本身,第二是内容行销,第三是运营,第四是建立一个同行社群交流平台,防止自己在孤立、不知情下作出商业决定。另外,因为他的创业项目不是软件产品,所以创业一年半以来只能靠自己的资金维持,等到运营达到一定规模才有融资可能。
在选择创业之外,调查显示科技人才再找到新工作也不难。根据招聘网站ziprecruitor 2022年11月底公布的数据,37%的科技业裁员员工在一个月内就找到工作,79%的人在三个月内找到工作。具备电脑技术背景的人才在其他行业需求相当高,2022年10月的统计显示,74%的新工作仍在科技业,但是6%在零售、网商,5%进入金融业、2%进入健康领域。
斯里瓦斯塔瓦教授指出,传统行业面临转型压力,“当亚马逊出现的时候,大家嘲笑它,沃尔玛嘲笑它⋯⋯慢慢地,人们发现科技的破坏是真的⋯⋯所有需要数字化的行业都需要这些人才。”因为此前科技业提供的薪水和福利让其他行业无法雇用这些人才,只有科技业释出人才的时候,其他行业开始有机会雇佣这些软件人才,包括网络安全、政府部门、健康领域、电商和金融业等。
经营应聘互助网站十年的钱丰雨指出,疫情让科技行业的人重新评估生活的优先顺序,更强调工作和生活的平衡。“人类是抗压力很强的动物”,被裁员是“重新塑造或发现自己的机会”。
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